Forbrukerreise- og Opplevelseskartlegging

Vi kartla forbrukeropplevelser og smertepunkter på tvers av flere markeder for en nasjonal forbrukerorganisasjon. Resultatene ble et kunnskapsgrunnlag for kommunikasjon, rådgivning og dialog med myndigheter og bransje.

Kundecasene er anonymisert. Vi deler gjerne mer i en samtale.